Política de Privacidad

Información General y Contacto

fevusaviotvia, con domicilio en C/ de Bárbara de Braganza, 10, 28004 Madrid, España, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en cualquier momento a través del correo electrónico info@fevusaviotvia.com o llamando al +34 913 803 282 para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos.

Nos tomamos muy en serio la protección de tu información personal. Esta política explica de manera clara y sencilla cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando interactúas con nuestros servicios de consultoría financiera y crecimiento empresarial.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal dependiendo de cómo interactúes con nuestros servicios. La mayoría de estos datos los proporcionas voluntariamente cuando te pones en contacto con nosotros o solicitas nuestros servicios.

También recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando visitas nuestro sitio web, como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y la funcionalidad de nuestros servicios digitales.

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales únicamente para finalidades específicas y legítimas. Cada uso de tu información tiene una base legal clara y está directamente relacionado con los servicios que ofrecemos.

• Prestación de servicios: Para proporcionar consultoría financiera personalizada y servicios de crecimiento empresarial adaptados a tus necesidades específicas.
• Comunicación comercial: Para enviarte información sobre nuestros servicios, novedades del sector y contenido de valor relacionado con el crecimiento empresarial, siempre con tu consentimiento.
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales en materia fiscal, de prevención de blanqueo de capitales y otras normativas aplicables a nuestro sector.
• Mejora de servicios: Para analizar y mejorar continuamente nuestros servicios, desarrollar nuevas soluciones y optimizar la experiencia del cliente.
• Seguridad y prevención: Para proteger nuestros sistemas, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestros clientes y de la información que manejan.

Tus Derechos como Usuario

El RGPD te otorga derechos específicos sobre tus datos personales que respetamos y facilitamos ejercer. Puedes ejercitar estos derechos de manera gratuita contactándonos a través de los medios indicados al principio de esta política.

Para ejercitar cualquiera de estos derechos, envíanos un correo a info@fevusaviotvia.com indicando claramente el derecho que deseas ejercitar y adjuntando una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.

Seguridad y Conservación

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración. Nuestros sistemas se actualizan regularmente y el personal accede a la información estrictamente según sus funciones.

• Cifrado de datos tanto en tránsito como en reposo utilizando protocolos de seguridad avanzados
• Copias de seguridad regulares almacenadas en ubicaciones geográficamente distribuidas
• Control de acceso basado en roles con autenticación de múltiples factores
• Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros independientes
• Formación continua del personal en protección de datos y ciberseguridad

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos. Los datos de clientes activos se conservan durante la relación comercial y hasta 6 años después de su finalización por requerimientos fiscales y contables. Los datos de contactos comerciales se eliminan tras 3 años de inactividad, salvo que solicites expresamente su conservación.

Transferencias Internacionales y Terceros

Algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que las transferencias se realicen únicamente a países con un nivel de protección adecuado según la Comisión Europea o mediante las garantías apropiadas como cláusulas contractuales tipo.

Trabajamos con un número limitado de terceros de confianza que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios:

• Proveedores de servicios de hosting y almacenamiento en la nube con certificaciones de seguridad internacional
• Plataformas de comunicación y marketing que cumplen con estándares europeos de protección de datos
• Servicios de análisis web que utilizan datos anonimizados o seudonimizados
• Asesores legales y fiscales sujetos a secreto profesional cuando sea necesario para nuestros servicios

Todos estos terceros están contractualmente obligados a proteger tus datos con el mismo nivel de seguridad que aplicamos nosotros y únicamente pueden utilizarlos para los fines específicos que les hemos autorizado. No vendemos, alquilamos ni cedemos tu información personal a terceros para sus propios fines comerciales.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, recordar tus preferencias y proporcionar funcionalidades personalizadas. Al acceder a nuestro sitio web, se te informará sobre el uso de cookies mediante un banner informativo.

Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para que te avise cuando se envíe una cookie. Sin embargo, si no aceptas cookies, es posible que no puedas utilizar todas las funciones de nuestro sitio web de manera óptima.

Menores de Edad y Protección Especial

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a empresas y profesionales mayores de edad. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 18 años. Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, ponte en contacto con nosotros inmediatamente.

Para categorías especiales de datos (datos de salud, orientación política, creencias religiosas, etc.), aplicamos protecciones adicionales y solo los procesamos cuando existe una base legal específica y el consentimiento explícito del interesado, o cuando sea estrictamente necesario para el cumplimiento de obligaciones legales en nuestro sector.

Modificaciones y Actualizaciones

Esta política de privacidad puede ser modificada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, en la legislación aplicable o en los servicios que ofrecemos. Te notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico y a través de nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de última actualización aparece al final de este documento. Si continúas utilizando nuestros servicios después de que publiquemos cambios en esta política, consideraremos que aceptas dichas modificaciones.

• Las modificaciones importantes se comunicarán con al menos 30 días de antelación
• Mantendremos versiones anteriores de la política disponibles para consulta
• Los cambios que afecten a tus derechos requerirán nuevo consentimiento cuando sea legalmente necesario
• Proporcionaremos resúmenes claros de los cambios más significativos

Reclamaciones y Autoridad de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). No obstante, te animamos a contactar con nosotros primero para intentar resolver cualquier problema de manera directa y satisfactoria.

También puedes dirigirte a la autoridad de control del país donde tengas tu residencia habitual, lugar de trabajo o donde consideres que se ha producido la presunta infracción, si se encuentra dentro de la Unión Europea.